Como funciona o atendimento da DPU

Na semana passada mostramos aqui, de forma geral, como está funcionando o atendimento ao público aqui, na sede da Defensoria Pública da União (DPU), em Belo Horizonte. Hoje iremos dar mais detalhes para você, leitor.

Vale a pena repetir: a DPU funciona na rua Pouso Alto, esquina com avenida do Contorno, na Serra, bem perto do centro da cidade, da região hospitalar e da avenida Afonso Pena. Muitas linhas de ônibus passam perto da DPU.

Horários para atendimento ao público

O nosso sistema de atendimento mudou um pouco, pois agora existem horários diferentes para cada situação.

Veja só como ficou:

- Das 8h às 16h fazemos agendamentos de atendimento inicial (presencialmente, na portaria da Unidade);

- Das 8h às 16h também fazemos atendimentos típicos de plantão judiciário;

- Das 8h às 12hfazemosatendimentos iniciais (prazos judiciais, saúde, urgências examinadas pelo Defensor plantonista e agendamentos realizados);

- Das 13h às 15hfazemosatendimentos de retorno e acompanhamento de processo judicial;

- Das 8h às 12h edas 13h às 16hfazemos atendimentos para juntada de documentos.

Novidade: agendamento do atendimento inicial por e-mail

Também temos uma outra novidade: o agendamento de atendimento inicial agora também pode ser feito por e-mail.

Envie uma mensagem para atendimento.mg@dpu.def.bre informe os seguintes dados: nome completo da pessoa que virá à DPU, CPF da pessoa e o dia da semana de preferência para o atendimento.

Ressaltamos que o e-mail é apenas para agendamento do atendimento inicial. A efetiva abertura de procedimentos de assistência jurídica aqui na DPU, bem como outras situações (retornos, juntada de documentos etc.), continuam exigindo a presença do cidadão interessado ou de seu representante.

E sempre é bom lembrar: o atendimento na DPU é gratuito.

Ficou alguma dúvida? Escreva para a coluna: duvidas.mg@dpu.gov.br

Defensoria Pública da União em Belo Horizonte

Rua Pouso Alto, 15, bairro Serra (esquina com av. do Contorno)

Primeiro atendimento: das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira (o atendimento é apenas pessoal, não sendo realizado por telefone ou e-mail) 

Site: www.dpu.gov.br  / Twitter: @dpu_mg - Participe da coluna! Escreva para duvidas.mg@dpu.gov.br

Os serviços da DPU são gratuitos