Clientes da Oi estão sem internet e telefone há 1 mês

Qualidade do serviço é criticada pela população; vítimas reclamam de prejuízos e vão à Polícia Militar registrar ocorrência

iG Minas Gerais | José Augusto |

Roubo de fiação. 
Problema teria sido provocado por vândalos
FOTO: JOAO LEUS / OTEMPO
Roubo de fiação. Problema teria sido provocado por vândalos

 

Moradores do KM 501 da BR–381, no bairro Casa Amarela, estão sem telefone e internet há pelo menos um mês. Segundo eles, apesar de já terem feito vários pedidos de conserto à Oi, empresa responsável pelo serviço, nada foi resolvido.   “Já solicitamos o conserto diversas vezes, e nunca resolvem. Os atendentes alegam que o problema foi causado por vândalos. Estamos com muitos problemas, porque não temos como nos comunicar”, disse o jornalista Marcelo Botelho.   Ainda de acordo com ele, com o tempo seco, a situação ficou ainda pior. “Aqui estão acontecendo muitas queimadas na mata, mas nem chamar os bombeiros conseguimos, porque o telefone não funciona”, reclamou. “Além disso, tenho pais idosos que precisam do telefone”, completou.   Outro prejudicado com a falta do serviço telefônico é o empresário André Lucas Lara. “Sem telefone e sem internet, não conseguimos falar com os clientes e os fornecedores, ou seja, o nosso serviço está prejudicado”, reclamou.   Ele relatou também que já fez vários pedidos para o conserto, mas ainda não foi atendido. Na última quarta-feira (15), alguns moradores fizeram um boletim de ocorrência. “A conta chega para pagarmos, mesmo sem o serviço”, disse. Lara informou que, nos próximos dias, ele e vizinhos pretendem acionar a Justiça.   Resposta Apesar de procurada, a assessoria de imprensa da Oi não se pronunciou sobre o caso até o fechamento desta edição.

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