Queixas contra seguros subiram 2,85% em 2013

iG Minas Gerais |

São Paulo. O número de reclamações em relação aos seguros vendidos no país chegou a 21.049 no ano passado, volume 2,85% maior que o registrado em 2012, informou a Superintendência de Seguros Privados (Susep). Segundo a autarquia, o segmento com maior índice de reclamações foi o de automóveis, com 30% do total, seguido pelos DPVAT (26,2%), vida (13,8%), residencial (2,2%) e garantia estendida (1,4%). O restante corresponde a seguros para garantir quitação de dívida, habitacional, dentre outros.

A Susep também recebeu 4.331 queixas em relação a outros segmentos supervisionados pela autarquia.

Previdência complementar registrou 10,5% desse montante, seguida por capitalização (1,3%), assistência financeira (0,9%) e corretores (0,4%). Foram registradas 699 denúncias de golpes e 290 de comercialização irregular.

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